15% korting bij nieuwsbrief aanmelding
persoonlijk voedingsadvies
Onze algemene voorwaarden
Je kunt betalen per
- iDEAL
- Creditcard
- PayPal
- Vooruitbetaling
iDEAL
iDEAL is een betaalmethode waarmee je je online aankopen snel en veilig kunt afrekenen in de vertrouwde internetbankieromgeving van je eigen bank. Om gebruik te maken van iDEAL hoef je je niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maak je gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers, dan kun je direct met iDEAL betalen. Je rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van je eigen bank. Betalen zoals je eigenlijk al gewend bent.
Let op: Betaling met iDEAL is alleen mogelijk voor Nederlandse klanten.
Creditcard
Wanneer je een geldige VISA of EUROCARD hebt, kun je met creditcard betalen. Vergeet alsjeblieft niet de actuele kaartgegevens in te vullen. Je creditcard wordt op zijn vroegst vijf dagen na verzending belast.
PayPal
PayPal is een betaalprovider die je de mogelijkheid biedt om je creditcard of je (Nederlandse) bankrekening te koppelen aan een PayPal-account. Op alle websites die PayPal ondersteunen, kun je daarna met je PayPal-account betalen. PayPal verrekent de betaling met je creditcard of bankrekening. Een PayPal-account is gratis en veilig, omdat je geen betaal- of creditcardgegevens hoeft door te geven aan de webshop. PayPal is feitelijk een extra laag tussen je gegevens en de website van de verkoper.
Vooruitbetaling
Wil je liever vooruit betalen, maak dan het orderbedrag (incl. verzendkosten) over op onze rekening:
Rabobank Groningen
Rekeningnummer: NL38RABO0158364384
T.n.v. alsa-nature.nl
IBAN: NL38RABO0158364384
BIC: RABONL2U
De verzending van je bestelling vindt plaats direct nadat wij je betaling hebben ontvangen.
Verpakking- en verzendkosten
Je bijdrage in de verpakking- en verzendkosten bedraagt, binnen Nederland, slechts € 7,90. Bij deelleveringen worden de verzendkosten slechts eenmaal in rekening gebracht. Naleveringen zijn kosteloos. Vanaf € 85,- bestelwaarde leveren wij, binnen Nederland, verzendkostenvrij. Ons voedingsabonnement leveren wij in heel Nederland verpakking- en verzendkostenvrij!
Verzendkosten buiten Nederland tot max. 25 kg
Bij bestellingen boven 25 kg helpt onze klantenservice je graag verder!
Zone 1: 7,90 Euro
België, Denemarken, Luxemburg, Duitsland, Oostenrijk
Zone 2: 13,90 Euro
Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Malta, Monaco, Zwitserland, Spanje (vasteland), Tsjechische Republiek
Zone 3: 26,90 Euro
Bulgarije, Groot-Brittannië, Ierland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Zweden, Slovenië, Slowakije, Spanje (Andorra, Balearen, Canarische eilanden), Hongarije, Cyprus
Andere landen op aanvraag.
Ons aanbod
Bij het verschijnen van de actuele catalogus gelden de in deze catalogus genoemde prijzen. Alle eerdere prijzen en catalogi worden daarmee ongeldig. Alle catalogusprijzen zijn eindprijzen en zijn inclusief BTW. Ons aanbod in de catalogus en op internet zijn bindend.
Je overeenkomst met ons bedrijf
De minimale bestelwaarde is € 20,-, daaronder berekenen wij een kleine ordertoeslag van € 2,60. De minimale bestelwaarde voor ons verzendkostenvrije voedingsabonnement bedraagt € 35,-. Een overeenkomst komt onafhankelijk van betalingswijze en tijdstip met je bestelling enerzijds en onze orderbevestiging of levering anderzijds tot stand. Reageren wij niet binnen 14 dagen, dan geldt je bestelling als afgewezen en worden eventuele betalingen onmiddellijk terugbetaald. Is een overeenkomst tot stand gekomen, maar zijn de bestelde artikelen bij onze leveranciers desondanks niet binnen de rechtmatige termijn leverbaar, dan behouden wij ons het recht voor de overeenkomst te ontbinden. Wanneer dit voorkomt, wordt je daarvan op de hoogte gesteld en worden eventuele betalingen onmiddellijk teruggestort.
Levering
De levertijd bedraagt maximaal 14 dagen na totstandkoming van de overeenkomst, tenzij anders bij het product wordt aangegeven. Tot aan de volledige betaling behouden wij bij klanten in Nederland het volledige eigendom over de goederen.
Herroepingsrecht voor consumenten
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om zonder opgave van redenen binnen een termijn van 28 dagen deze overeenkomst te herroepen. De termijn van 28 dagen begint op de dag waarop je de goederen hebt ontvangen. Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons
alsa-hundewelt GmbH & Co. KG
T.a.v. alsa-nature.nl
Gutenbergstr. 11
26632 Ihlow OT Riepe
email: info@alsa-nature.nl
middels een duidelijke verklaring (bijv. een per post verstuurde brief of een email) over je besluit, deze overeenkomst te herroepen, informeren. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping op onze website (www.alsa-nature.nl), maar bent hiertoe niet verplicht. Maak je van deze mogelijkheid gebruik, dan zullen wij je per omgaande (bijv. per email) een bevestiging betreffende de ingang van de herroeping doen toekomen. Om aan de herroepingstermijn te kunnen voldoen, moet je het bericht betreffende het uitoefenen van het herroepingsrecht voor afloop van de termijn van 28 dagen inzenden.
Herroeping vervolg
Wanneer je deze overeenkomst herroept, zullen wij je alle betalingen, welke wij van je ontvangen hebben betreffende deze overeenkomst, inclusief de verzendkosten (met uitsluiting van extra kosten welke zijn ontstaan wanneer je een andere vorm van levering hebt ontvangen dan de door ons gunstigste standaardlevering) per omgaande en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop de mededeling betreffende je herroeping bij ons binnengekomen is, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij dezelfde betaalwijze als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij met je uitdrukkelijk iets anders overeen wordt gekomen; in geen geval worden je vanwege deze terugbetaling kosten berekend. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Je moet de goederen per omgaande maar in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop je ons op de hoogte hebt gebracht van je herroeping, aan ons terugzenden of overdragen. Aan deze termijn wordt voldaan wanneer je de goederen voor afloop van de termijn hebt verzonden. Wij dragen de kosten voor het terugzenden van de goederen. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Opmerkingen / uitzonderingen van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing bij
- overeenkomsten ter levering van goederen welke snel kunnen bederven of waarvan de vervaldatum snel zal verlopen of
- overeenkomsten ter levering van verzegelde goederen, die wegens redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzenden wanneer de verzegeling na de levering is verbroken.
Hier vind je het modelformulier voor herroeping.
Garantie
De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken betreft een termijn van twee jaar. Deze termijn gaat in op het moment van aflevering bij de koper.
alsa Hundewelt GmbH & Co. KG - Gutenbergstr. 11 - D-26632 Ihlow OT Riepe
Hoofdkantoor: 49733 Haren (Ems)
Ingeschreven bij het handelsregister Osnabrück: HRA 120501
Directie: Alfred Saathoff, Stefan Schoone
BTW-IDNr.: DE 81 225 5052
info@alsa-nature.nl
Bankgegevens:
Rabobank Groningen
Rekeningnummer: 15.83.64.384
T.n.v. alsa-nature.nl
IBAN: NL38RABO0158364384
BIC: RABONL2U