Shop beoordelingen
Hier bij alsa proberen we te voldoen aan uw wensen en waarderen we uw mening
Nu beoordelenSchriftelijk contact
Natuurlijk kunt u ook een bericht via ons
contactformulier
of per email sturen.
Ik ben zeer tevreden. Makkelijke en overzichtelijke site met uitstekende producten. Ik heb ook al contact genomen voor voedingsadvies en kreeg snel en duidelijk antwoord. Alsa-nature een echte aanrader !
De webshop is goed overzichtelijk, en daarnaast heeft Alsa Nature ook een erg mooi assortiment om van te kiezen! Mijn eerste bestelling heb ik pas mogen ontvangen en alles was heel erg netjes en milieuvriendelijk ingepakt! Ik zal hier zeker vaker een bestelling plaatsen.
Fijn contact via de klantenservice! Ik kreeg persoonlijk advies voor mijn hond met verschillende intoleranties. Helaas kon hij uiteindelijk het voer niet verdragen en heeft hij specifiek dierenarts dieet voeding nodig voorlopig. Maar wie weet kunnen we het later nog eens proberen, als hij wat meer hersteld is.
De 20ste welkomst-pakket en graanvrij pakket besteld, De 24ste ontvangen. Pakketten zien er mooi uit. Nu in de praktijk kijken hoe het voer bevalt.
3 weken bestelling geplaatst, betaald en nog niets ontvangen. Denk niet dat ik hier nog ooit iets bestel.
Excuses
Wat vervelend dat u deze ervaring gemaakt heeft. Wij hebben uw bestelling meteen de volgende dag verzonden maar bleek deze niet bij u bezorgd te kunnen worden. Wij hebben u nog aangeboden om de bestelling nogmaals gratis voor u te versturen maar komen uw wens graag na om het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug te betalen.
Onze excuses dat het zo is gegaan en hopelijk alsnog tot een volgende keer!
Ineens had mijn senior toch echt ook seniorvoer nodig, ik kocht alsa-nature Senior Kip & Kalkoen met aardappel en peterselie. Zoals altijd was de levering weer snel en perfect geregeld. Mijn allerliefste senior eet het met smaak en zijn spijsvertering is weer goed. Een hele geruststelling!
Via FB had ik wat informatie over een aantal brokken gevraagd, mijn hond houdt niet van te grote en te harde brokken. Ik kreeg snel antwoord én het aanbod om van al die smaken proefzakjes van 300 gram te ontvangen, kostte me alleen verzendkosten. Wauw, dat hoor je niet vaak meer! Twee dagen later had ik het pakket in huis. Zes geurige zakjes, waar mijn hond érg nieuwsgierig naar was ;-D En zo lekker als het rook smaakt het ook. Ze heeft nu 4 soorten geprobeerd, ze zijn allemaal niet te groot, niet te hard en vooral érg lekker :-D Ik heb dus net gelijk een bestelling gedaan van drie soorten brok en wat blikken, kunnen we weer even vooruit. Bedankt Alsa, ook namens Mellow!
De service is subliem. Als je een vraag stelt via de email dan krijg je bijna gelijk antwoord. In ons geval hadden we een verkeerde maat hondenjasje ontvangen. Nadat ik dit gemeld had, is een correct jasje gelijk verzonden omdat het zo koud buiten was. Ik ben echt zeer onder indruk van Alsa.
Koop al meer dan een jaar jullie kattenvoer. Zoals, blik voer, brokken en kattensnoepjes. Me kat vind ze heerlijk! Hij ziet er gezond uit en heeft dus een mooi glanzende vacht. De service is ook super. Als er bijv. Iets fout gaat, lossen ze het snel op en je kunt ze makkelijk bereiken via Facebook of mail! Ze reageren ook ontzettend snel. Enigste wat jammer is, is dat er niet zoveel keus is in de snoepjes, speelgoed of halsbandjes. Maar voor de rest ben ik HARTSTIKKE TE VREDE.
Leuke shop met mooie artikelen. We zijn zeer tevreden met het voer voor onze katten, ze vinden het heerlijk en hun vacht glanst en is zijdezacht geworden. Hopelijk komt er ook nog voer voor diabetic kat in de collectie. Klantenservice zeer correct en vriendelijk. Prima bezorging.